我们的使命

Skincade 以公平和安全为前提提供 CS2 饰品开箱服务。

我们运营开箱对决、开箱、卡包揭示和饰品探索类游戏，规则清晰，沟通透明。

公平体验

所有开箱活动均使用经过认证的随机数生成器。每一次开箱和饰品揭示都遵循严格规则。玩家可以查看开箱结果并验证其公平性。

我们不会操纵概率或结果。

玩家保护

我们会在允许参与前核实玩家的年龄和所在地区。玩家必须年满 18 岁。我们会监控账户是否存在过度消费的迹象。

我们的客服团队可协助用户设置个人消费限额。

理性娱乐

我们向玩家展示其开箱历史和消费记录。玩家可以设置每日、每周或每月限额。

我们的团队提供理性娱乐相关资源。用户可随时申请关闭账户。

隐私与安全

我们通过加密保护用户数据，不会与外部公司共享个人信息。

玩家可通过客服申请获取自己的数据或删除账户。

客服服务

我们的客服团队每天都在为玩家提供帮助。可通过网站在线聊天或邮箱 support@skincade.com 联系我们。

关于账户、开箱活动和消费限额的所有问题，我们都会一一回复。

问题处理

我们会快速处理所有玩家问题。团队会公正审阅每一条反馈。

对于开箱结果、支付和账户问题，玩家都会得到明确的答复。

法律合规

我们遵守所有适用法规，并持有所需牌照开展服务。

我们依法纳税，保持合法的业务运营。