Nuestra misión

Skincade ofrece servicios de apertura de cajas de skins de CS2 con justicia y seguridad.

Operamos batallas de cajas, aperturas de cajas, revelaciones de packs y juegos de descubrimiento de skins con reglas claras y comunicación abierta.

Experiencia justa

Usamos generadores de números aleatorios certificados en todas las actividades de apertura de cajas. Cada apertura de cajas y cada revelación de skin siguen reglas estrictas. Los jugadores pueden consultar los resultados de la apertura de cajas y verificar su imparcialidad.

No manipulamos las probabilidades ni los resultados.

Protección del jugador

Comprobamos la edad y la ubicación del jugador antes de permitir su participación. Los jugadores deben tener 18 años o más. Supervisamos las cuentas en busca de señales de gasto excesivo.

Nuestro equipo de soporte ayuda a los usuarios a establecer límites de gasto personales.

Entretenimiento responsable

Mostramos a los jugadores su historial de apertura de cajas y su gasto. Los jugadores pueden establecer límites diarios, semanales o mensuales.

Nuestro equipo ofrece recursos para un entretenimiento responsable. Los usuarios pueden solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento.

Privacidad y seguridad

Protegemos los datos de los usuarios con cifrado. No compartimos información personal con empresas externas.

Los jugadores pueden solicitar sus datos o eliminar su cuenta a través de soporte.

Servicio de soporte

Nuestro equipo de soporte trabaja todos los días para ayudar a los jugadores. Contáctanos por el chat en vivo de nuestro sitio web o por correo en support@skincade.com.

Respondemos a todas las preguntas sobre cuentas, actividades de apertura de cajas y límites de gasto.

Resolución de problemas

Gestionamos con rapidez todos los problemas de los jugadores. Nuestro equipo revisa cada inquietud de forma justa.

Los jugadores reciben respuestas claras sobre los resultados de la apertura de cajas, los pagos y las cuestiones de su cuenta.

Cumplimiento legal

Cumplimos con todas las normativas aplicables. Nuestros servicios operan con las licencias requeridas.

Pagamos todos los impuestos y mantenemos operaciones comerciales legales.